Handelsbetingelser

Priser

Alle vores priser på hjemmesiden er vist i danske kroner og angivet inkl.moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Snoflibox tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra leverandører. 

Betaling

Snoflibox modtager betaling med VISA-dankort, VISA, VISA elektron, mastercard. Betalingen vil først blive trukket fra din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK.

Levering

Vi bestræber os altid på at levere din ordre indenfor 2-4 hverdage efter din bestilling. Vi sender til hele Danmark.Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen. Ved speciel bestillinger eller lignende kan der forekomme længere leveringstid. 

Vi har fri fragt ved køb over 500 DKK. Hvis beløbet er 500 DKK eller derunder, er fragtprisen fra 39 DKK.

Dine varer sendes med, Bring, GLS, DAO eller Postnord. Leveringsperioden kan variere i forhold til weekend, ferie og helligedage. Der leveres varer alle ugens hverdage.

Fortrydelsesret og returnering

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Bemærk at boxen udgør en samlet vare og da prisen er for den samlede box, er det kun muligt at returnere hele boxen med fuldt indhold. Du kan således ikke fortryde en del af boxen, ligesom vi ikke modtager brugte varer retur.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du kontakte os på info@snoflibox.dk

Herefter skal du pakke din box forsvarligt ind og sende den retur til denne adresse: 

Snoflibox Granvej 107, 2880 Bagsværd.

Hvis du fortryder dit køb, vil du blive tilbagebetalt på samme måde som du har betalt for varen.Tilbagebetalingen kan være op til 14 dage undervejs. Jeg gør opmærksom på, at vi kan tilbageholde tilbagebetalingen indtil vi har modtaget dokumentation for at du har sendt varen.

Reklamation

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i material og/eller fabrikation. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere i rimelig tid efter du har opdaget problemet. Snoflibox  vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Du skal kontakte os på info@snoflibox.dk inden du returnerer varen til os.

Klagebehandling

Hvis du ønsker at klage, opfordrer vi dig til at kontakte os på info@snoflibox.dk, for at finde den bedste løsning. Skulle du være uenig i vores behandling af klagen, kan du kontakte Center for klageløsning, hos konkurrence og forbrugerklagenævnet.

Nævnenes Hus Toldboden 2, 8800 Viborg.

EU-Kommissionen online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - https://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@snoflibox.dk